“排水暢通了，不再怕被水泡了，汛期就算下大雨也不擔(dān)心了……”近日，記者在甘家口街道白中社區(qū)后白堆子2號樓看到，經(jīng)過管道修建后的2號樓天井雨水倒灌問題已經(jīng)得到解決。提起管道修建前后的變化，不少老住戶都豎起大拇指連連稱贊?！拔以谶@里住了很多年，再也不怕屋里被水泡了，以后下雨天，我們也能睡個踏實(shí)覺了?！卑字猩鐓^(qū)后白堆子2號樓居民張先生說。
為有效破解基層治理難題，甘家口街道堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，扎實(shí)推進(jìn)“吹哨報(bào)到”工作，街道領(lǐng)導(dǎo)班子聚焦解決群眾身邊的煩心事、揪心事、操心事，凝心聚力，為群眾辦實(shí)事、辦好事，不斷提高基層自治能力和群眾自治水平。
樓道反水惹人憂 摸清問題尋策略
“好不容易進(jìn)了樓道，結(jié)果滿樓道都是水?！薄巴饷嫦麓笥辏瑯堑捞炀男】诿八?，水都從樓道進(jìn)到我家了，樓道流成河?！币幌麓笥?，居民們總是怨聲載道。甘家口街道白中社區(qū)后白堆子2號樓1-9門每到汛期降雨總是出現(xiàn)這樣的情況。
近日，后白堆子2號樓的居民找到白中社區(qū)居委會，向居委會反映樓道反水問題。白中社區(qū)黨委書記劉立彬立刻找到街道，尋求解決問題的方案。
據(jù)了解，白中社區(qū)居委會位于增光路44號院1號樓北側(cè)。白中社區(qū)管轄范圍，東起阜成路北二街，西至阜成路北三街，南起阜成路，北至增光路。社區(qū)為物業(yè)管理和社區(qū)居委會管理相結(jié)合的混合型社區(qū)，社區(qū)以老舊小區(qū)為主。轄區(qū)面積為0.2平方公里。后白堆子小區(qū)始建于1989年，有400余戶居民。
“小區(qū)老人多，房屋也比較老舊，樓道反水問題比較嚴(yán)重。居民跟社區(qū)反映，希望能徹底解決這個問題。”劉立彬說。
社區(qū)吹哨齊報(bào)到 齊心協(xié)力破難題
面對居民們的期望，劉立彬進(jìn)行了詳細(xì)記錄，并通過“吹哨報(bào)到”工作機(jī)制，及時向甘家口街道反映了情況。甘家口街道黨工委書記趙明明，第一時間帶領(lǐng)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人來到白中社區(qū)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，與居民面對面交流，了解居民需求。
經(jīng)情況了解后得知，后白堆子2號樓是海房投下屬海房安泰管理的樓棟，負(fù)責(zé)日常公共區(qū)域和共有設(shè)施的維修維護(hù)工作。該樓2023年實(shí)施了老舊小區(qū)基礎(chǔ)性改造。走進(jìn)2號樓，能看到一層樓道有個柵窗，柵窗里面是每個單元門的天井。每個天井內(nèi)有一根從樓頂下來的雨落管，天井地面一個排水口，排水口的另一端通向南側(cè)的綠地。每到大雨期間，天井內(nèi)會迅速匯集大量來自空中和樓頂?shù)挠晁?，通過排水口排出，但由于南側(cè)綠地呈現(xiàn)南高北低的情況，部分排水口低于綠地高度，降雨量較大時，綠地含水量飽和時，會出現(xiàn)雨水倒灌現(xiàn)象，導(dǎo)致雨水外溢至樓道。
排水不暢、綠地高差是導(dǎo)致樓道反水的關(guān)鍵原因。找到了問題所在，街道迅速召開黨建協(xié)調(diào)會議，邀請社區(qū)居民代表，以及海房安泰、項(xiàng)目管理單位、施工單位、綠地養(yǎng)護(hù)單位等相關(guān)工作人員齊聚一堂，商榷改造的各項(xiàng)事宜。
共同撐起幸福傘 提升居民幸福感
在充分聽取社區(qū)及物業(yè)單位的意見后，確定了初步的實(shí)施方案。由白中社區(qū)牽頭，逐一征集全體1層住戶的意見，讓大家充分參與到改造工作中。經(jīng)過大家協(xié)商一致，確定在9個排水口外新建雨水管井，直接收集排水口的雨水，同時在樓房邊低洼處，增加排水收集設(shè)施，同時恢復(fù)樓南側(cè)散水，從而解決雨水積存、內(nèi)外高低差導(dǎo)致的雨水倒灌問題。管線建成后由物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)日常的清掏工作。
在改造過程中，社區(qū)工作人員與維修人員多次調(diào)整施工方案，地下埋排水管，每個出水口修檢修井，便于后期疏通檢查，在最低點(diǎn)修建排水口，避免低洼處積水，解決了長期以來困擾居民的樓道反水問題。
7月20日，北京又迎來了一場大雨，樓道沒有再發(fā)生反水現(xiàn)象，居民們紛紛表示，此次改造工作解決了樓道反水問題，提高了大家的生活質(zhì)量，讓居民感受到了社區(qū)的關(guān)懷和溫暖?！敖酉聛?，我們社區(qū)將繼續(xù)及時解決居民反映的問題，為居民創(chuàng)造一個舒適、安全的居住環(huán)境，以實(shí)際行動踐行服務(wù)宗旨?！眲⒘⒈虮硎?。
“民生工作無小事，群眾利益是大事。這次雨水管道改造不僅是民生工程，也是發(fā)展工程。街道將繼續(xù)以居民切實(shí)需求為品質(zhì)提升導(dǎo)向，廣泛深入傾聽居民心聲，將優(yōu)質(zhì)資源下沉到社區(qū)，匯聚各方力量，提高社區(qū)治理效能，為居民解決困難。”趙明明說。

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