新冠肺炎疫情下，展覽主辦者如何應(yīng)對(duì)的幾點(diǎn)小建議：

據(jù)有關(guān)資料顯示，2003年爆發(fā)的非典疫情給當(dāng)時(shí)被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的會(huì)展業(yè)帶來(lái)了前所未有的沖擊，因?yàn)檫M(jìn)入二十一世紀(jì)我國(guó)的會(huì)展業(yè)發(fā)展正當(dāng)時(shí)，在非典期間幾乎所有的展覽和會(huì)議及相關(guān)活動(dòng)停辦，這給當(dāng)時(shí)急速發(fā)展擴(kuò)張的會(huì)展業(yè)當(dāng)頭一棒。但是在非典疫情結(jié)束后，在相關(guān)會(huì)展產(chǎn)業(yè)各個(gè)參與方的共同努力下，我國(guó)會(huì)展業(yè)經(jīng)過(guò)到現(xiàn)在十七年的努力發(fā)展成為全球第一會(huì)展體，在擁有場(chǎng)館數(shù)量、舉辦數(shù)量以及展覽面積等方面躍居世界第一的位置。在這近二十年的發(fā)展之中，涌現(xiàn)出了一大批世界領(lǐng)先的會(huì)展主辦商，為我國(guó)以及世界會(huì)展業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)著力量。

在進(jìn)入二十一世紀(jì)的第二個(gè)十年剛開(kāi)始，新冠肺炎疫情爆發(fā)，這對(duì)于每一位會(huì)展主辦者來(lái)說(shuō)都是一件十分“難受”及其“痛快”的事情。因?yàn)槠涿媾R著其固定成型展會(huì)項(xiàng)目的延期或者取消，更有甚者有些公司舉全體之力經(jīng)過(guò)半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間立項(xiàng)的展會(huì)項(xiàng)目也或許正好在此期間面臨延期或者取消的狀況，這將會(huì)給公司的整體運(yùn)營(yíng)以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)極大的打擊。在此背景下，筆者將以主辦者的身份談一下作為主辦者以及團(tuán)隊(duì)成員如何在疫情當(dāng)下做好“補(bǔ)救”措施，如何進(jìn)一步的穩(wěn)固項(xiàng)目，將項(xiàng)目成功的運(yùn)作以及進(jìn)而開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目，因?yàn)樵?003年非典之后，我國(guó)會(huì)展業(yè)其中之一的展覽主辦商迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展的春天，同樣相信在所有會(huì)展主辦商的共同努力下，新冠肺炎疫情結(jié)束后，必將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)會(huì)展相關(guān)主辦商的斗志，再到金秋十月收獲的季節(jié)，品嘗最后勝利的果實(shí)。

一、作為展覽公司的主心骨、負(fù)責(zé)人，在當(dāng)前疫情情況下，首先要做的是定好基調(diào)，穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)人員的心，及時(shí)與公司各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好溝通與交流。假如所在公司要舉辦的項(xiàng)目正好在此疫情期間需要延期或者停辦，應(yīng)做到及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)將展會(huì)相關(guān)情況做一下匯報(bào)說(shuō)明，涉及相關(guān)主辦單位的及時(shí)告知與其溝通，告知項(xiàng)目延期后的舉辦日期，看后期能否得到額外相關(guān)的支持與幫助。其次與項(xiàng)目舉辦場(chǎng)館相關(guān)負(fù)責(zé)人做好溝通，及時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和舉辦內(nèi)容來(lái)調(diào)整后期舉辦時(shí)間，通知相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好應(yīng)對(duì)措施，出具公告函，及時(shí)告知參展商下一步展會(huì)的相關(guān)情況，及時(shí)促成項(xiàng)目的后期正常舉辦，確保公司和項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于再次期間投放的廣告，可讓宣傳部門(mén)與相關(guān)廣告商溝通，看能否展會(huì)后期召開(kāi)之時(shí)，給與相關(guān)后期的追加，以此來(lái)減少這一部分的損失。

二、作為會(huì)展項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人要做好承上啟下的角色，要及時(shí)的跟其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員溝通，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)招展人員辛辛苦苦努力好幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，突然展會(huì)延期或者取消對(duì)其造成的積極性打擊不言而喻。在這其中最重要的一點(diǎn)就是提成傭金將面臨著沒(méi)有或者減少（大部分會(huì)展公司采用的招展提成方式為底薪加提成的方式），因此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)將展會(huì)項(xiàng)目下一步的情況與團(tuán)隊(duì)人員溝通，采取相關(guān)激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

因?yàn)轫?xiàng)目的招展人員是參展商的第一對(duì)接人，項(xiàng)目招展人員將自己的激情和熱情傳遞給參展商，參展商同樣也會(huì)感受到這份熱情，保留其進(jìn)一步參展的想法。這樣參展商對(duì)于此次展會(huì)也有所準(zhǔn)備。同樣要及時(shí)聽(tīng)取參展商反饋意見(jiàn)，最終促成展會(huì)后期的圓滿舉辦。對(duì)于延期的展會(huì)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要及時(shí)的做好項(xiàng)目的可行性規(guī)劃報(bào)告，這一過(guò)程要貫穿展會(huì)的前期中期和后期，將所能發(fā)生的情況盡可能的全部考慮到，總之最后在其及其團(tuán)隊(duì)成員的努力下完美的將展會(huì)二次成功舉辦。

三、作為展會(huì)項(xiàng)目的招展人員，此時(shí)此刻一定要及時(shí)的將項(xiàng)目的舉辦情況與所負(fù)責(zé)客戶(hù)進(jìn)行好溝通，不管通過(guò)電話溝通方式還是微信建群的方式一定要及時(shí)告知其公司現(xiàn)在所采取的措施以及后期參加的相關(guān)優(yōu)惠政策，例如有些公司已經(jīng)采取對(duì)于參展費(fèi)用減半等措施，來(lái)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)參展商后期參展的積極性。同樣將公司招商部門(mén)所做的推廣宣傳以及其參展能夠帶來(lái)的效益產(chǎn)出比方案及時(shí)告知參展商增加其后期參展熱情。當(dāng)然疫情過(guò)后，各行業(yè)參展商面臨最重要的是其公司如何快速的恢復(fù)生產(chǎn)，恢復(fù)經(jīng)營(yíng)。如果再在此期間相關(guān)主辦商舉辦展會(huì)能夠有足夠的參展亮點(diǎn)或者展會(huì)增值點(diǎn)，由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員告知參展商，相信大部分的參展商還會(huì)有足夠的參展積極性來(lái)參加展會(huì)，因?yàn)檎箷?huì)期間的成交也成為眾多參展商公司盈利的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)之一，眾多參展商在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)面對(duì)面這一最直接的洽談形式與參觀商進(jìn)行成交洽談，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)掘新的客戶(hù)，達(dá)到其最終的參展目的。

總之現(xiàn)在相關(guān)的會(huì)展主辦商都在行動(dòng)，因?yàn)橐嫦氯?，其相繼發(fā)布公告延期其舉辦的相關(guān)項(xiàng)目或者根據(jù)展會(huì)的性質(zhì)和內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)上直播、發(fā)布的形式來(lái)進(jìn)行，不管采取哪種形式來(lái)舉辦最重要的一點(diǎn)就是做好參展商的維護(hù)工作，讓參展商感受到主辦商所做的努力。也許以上所說(shuō)的幾點(diǎn)不適合所有的會(huì)展主辦商，希望能夠?qū)τ谄溆兴鶐椭?。受所做所學(xué)的限制，水平有限，以上內(nèi)容僅僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，歡迎提出意見(jiàn)來(lái)批評(píng)指正，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

同時(shí)希望能夠有更多的會(huì)展主辦商來(lái)建言獻(xiàn)策，能夠讓每一場(chǎng)凝聚了會(huì)展人辛勤付出的展會(huì)都能夠如期順利舉辦。